As pessoas não
querem mais
esperar

Nós vamos te ajudar
a melhorar seu
atendimento.

Quer melhorar a comunicação
da sua empresa? A gente pode
te ajudar. Se ainda não existe,
a gente faz!

Em busca de atendimento automatizado com INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PRÓPRIA? A TechNow desenvolve a própria inteligência artificial para conseguir o maior grau de eficiência e personalização de seus atendentes virtuais.

Além de atendentes virtuais, você pode continuar utilizando atendimento humano. E tudo na mesma plataforma e em diversos canais.

Na TechNow utilizamos Business Intelligence (BI) para que você tenha o controle total dos atendimentos e possa otimizá-los cada vez mais.

A plataforma de chat omnichannel CRIS é desenvolvida em parceria com nossos clientes. Além de ser uma das plataformas mais completas do mercado, você terá uma plataforma sob medida, onde todas as funções foram sugeridas e criadas baseadas nas demandas dos usuários.

Clientes com 70% das conversas feitas inteiramente pela Inteligência Artificial e 95% de satisfação no atendimento, realizando vendas fora do horário comercial, sem ajuda de atendimento humano, são alguns dos resultados possíveis utilizando o CRIS e sua plataforma.

Funcionalidades

- Plataforma multicanal (Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram e site)
- Inteligência Artificial para atendimento
- Chat para o time de Atendimento
- Transferência de Atendimento
- Relatórios com métricas dos atendimentos (BI)
- Consulta ao histórico de conversas
- Ajuste de respostas automatizadas
- Tempo limite de resposta
- Acesso via página web sem necessidade de servidor local
- Todas as funcionalidades em um local

VEJA ALGUMAS

Aplicações

- Dúvidas de clientes/fornecedores
- Consulta de dados internos
- Suporte técnico
- Canal de conexão com funcionários
- Digitalização dos atendimentos
- Padronização de respostas e controle de fluxo

Nós temos o plano perfeito para a sua empresa!

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